РОСПОТРЕБНАДЗОР ИНФОРМИРУЕТ, ЧТО ВВЕДЕНИЕ СВАДЕБНЫМИ САЛОНАМИ ПЛАТЫ ЗА ПРИМЕРКУ ПЛАТЬЕВ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Информация Роспотребнадзора
Реализация потребителям подобных услуг может рассматриваться в контрольно-надзорной практике как обман потребителя или ущемление его прав.
Согласно пункту 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства от 31 декабря 2020 года N 2463, примерка по своему существу является ознакомлением с товаром, поэтому за нее запрещено взимать дополнительную плату.
Сообщается, что в случае, если речь идет об отдельной самостоятельной услуге, например, индивидуальной записи, бронировании зала или услуге стилиста, то исполнитель обязан доводить до сведения потребителя информацию о ее возмездном или безвозмездном характере, а также предоставить возможность ознакомиться с необходимой информацией о таких услугах в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей.
ПОПРАВКИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОБ ОНЛАЙН-ТОРГОВЛЕ: У ПРОДАВЦОВ МОЖЕТ СТАТЬ БОЛЬШЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ
Проект Федерального закона
По проекту с 1 октября 2026 года нужно публиковать сведения о праве потребителя вернуть качественный товар любым способом, который позволяет продавцу проверить состояние продукции при ее получении. Это может быть даже отправка через перевозчика или по почте.
Нужно будет указать и то, что расходы на доставку такой продукции и риск ее случайной гибели или повреждения при транспортировке несет гражданин.
Те, кто торгуют через маркетплейсы, разместят информацию на этих площадках.
Публичное обсуждение изменений завершат 17 апреля.
⚖️ Поправки подготовили с подачи КС РФ. В феврале 2026 года он разъяснил порядок возврата продавцу качественного товара, который купили дистанционно.
